Bedingungen des WAAS-Dienstes
Der Arbeitsumfang muss vor Projektstart klar definiert sein.
Diese Seite definiert kurz den Umfang des SkinHarmony WAAS-Services, den Ablauf, die Hauptverantwortlichkeiten und die Regeln, die die Projektaktivierung steuern.
Die endgültigen Details sind stets an den genehmigten Vorschlag gebunden. Hier finden Sie die operative Grundlage, die die Beziehung zwischen SkinHarmony und dem Kunden vor dem Onboarding steuert.
Gegenstand des Services
WAAS ist ein System für Market Access und digitale Vertriebsstruktur.
Was es tut
- Klärt die kommerzielle Positionierung
- Bereitet B2B-Materialien und Präsentationsstruktur vor
- Macht das Projekt für Einkäufer, Distributoren und Vertriebsteams verständlicher
- Kann das Projekt mit proprietären digitalen Tools unterstützen
Was geregelt wird
- Arbeitsumfang
- Aktivierungsablauf
- Zahlungen und Onboarding
- Verantwortlichkeiten für Inhalte, Daten und Materialien
Umfang
Das Projekt gilt für das, was im Angebot geschrieben steht.
Nur das, was im genehmigten Angebot angegeben ist, gilt als enthalten.
Ausschlüsse
WAAS ersetzt keine Funktionen außerhalb seines Umfangs.
Aktivierung
Das Projekt folgt einem klaren Ablauf.
Anfrage
Einstieg über die Website oder qualifizierten Kontakt.
Qualifizierung
Überprüfung von Passung, Kanal und kommerzieller Reife.
Vorschlag
Umfang, Ergebnisse, Zeitrahmen und wirtschaftliche Struktur.
Zahlung
Das Projekt beginnt das Onboarding erst nach Bestätigung.
Onboarding
Sammlung von Materialien, Daten und operativen Prioritäten.
Aktivierung
Projektstart gemäß dem vereinbarten Umfang.
Verantwortlichkeiten
Das Projekt funktioniert gut, wenn Rollen und Materialien klar sind.
Verantwortlichkeiten des Kunden
- Bereitstellung korrekter Daten und aktueller Materialien
- Genehmigung von Texten, Claims und finalen Inhalten
- Bereitstellung der angeforderten Preislisten, Bilder und Dokumente
- Einhaltung der vereinbarten Feedback- und Zahlungsfristen
Verantwortlichkeiten von SkinHarmony
- Projekt im kommerziellen und digitalen Bereich ordnen
- Ambiguitäten bei Kanälen, Materialien und Narrativen reduzieren
- Korrekturen bei riskanten Claims oder Inhalten anfordern
- Projekt nur im genehmigten Umfang aktivieren
Zahlungen und Tools
Das Geschäftsmodell und die digitalen Tools werden im Vorschlag definiert.
Zahlungen
Projektgebühr, Setup, Retainer, Pilot oder andere Modelle werden im genehmigten kommerziellen Dokument angegeben. Keine vollständige Aktivierung erfolgt ohne Zahlung des Setups oder der vorgesehenen ersten Rate.
Digitale Werkzeuge
WAAS-Website, E-Commerce, geschützter Bereich, Funnel, Chatbot, Plugin oder Bridge sind nur dann Teil des Projekts, wenn sie vorgesehen sind. Sie können ein spezielles Onboarding, Mindestinhalte und zusätzliche technische Prüfungen erfordern.
Abschließende Anmerkung
Der genehmigte Vorschlag bleibt stets das Dokument, das die Arbeit definiert.
Diese Seite dient dazu, den Gesamtüberblick zu klären. Der endgültige Umfang, die Zeitpläne, die Ergebnisse, Extras und wirtschaftlichen Bedingungen sind stets an den genehmigten WAAS-Vorschlag zwischen SkinHarmony und dem Kunden gebunden.